Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun bioskop21 Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di bioskop21 di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaAkses tertakluk kepada wilayah yang disokongAkaun tertakluk kepada pengesahanPembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
bioskop21 Terma dan Syarat Akaun bioskop21 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan bioskop21 sedia membantu melalui saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, sekatan akaun atau…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi penjelasan terperinci tentang klausa terma, hak akaun, dan…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara bioskop21 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menganggap serius tanggungjawab kami terhadap setiap akaun yang didaftarkan di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda…

Pengesahan Identiti

Setiap akaun baru melalui proses pengesahan identiti sebelum transaksi pertama diluluskan, termasuk deposit melalui Boost atau FPX, bagi memastikan keselamatan…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di bioskop21.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Permintaan Perubahan

Untuk meminda maklumat akaun seperti e-mel atau nombor telefon, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan dokumen…

Penangguhan Akaun

Akaun boleh digantung sementara atas permintaan anda sendiri atau jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat bioskop21. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda perlu membaca dokumen Terma dan Syarat, Dasar Privasi, serta Dasar Kuki kami sebelum mendaftar. Semua dokumen ini boleh diakses melalui pautan di bahagian bawah laman bioskop21.

Ya, kami berhak meminda terma pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dihantar ke e-mel berdaftar anda. Penggunaan akaun selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma terbaru yang berkuat kuasa.

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda selaras dengan undang-undang tempatan yang terpakai. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk diproses.

Jika akaun digantung, kami akan menghantar penjelasan ke e-mel berdaftar anda dalam masa 24 jam. Anda boleh mengemukakan rayuan melalui pusat bantuan atau menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ya, terma bioskop21 terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pembekal pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang beroperasi secara selari.

Untuk menutup akaun secara kekal, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan anda. Proses penutupan mengambil masa dua hingga lima hari bekerja untuk diselesaikan.

Baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda, sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, tertakluk kepada pengesahan penuh akaun dan pematuhan terma yang berkuat kuasa.