Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang bioskop21 untuk Malaysia

bioskop21 beroperasi berdasarkan rangka kerja undang-undang yang jelas, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami.

Dasar Privasi AktifHak Pemegang AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaTerma Dikemas Kini
bioskop21 Kerangka Undang-Undang bioskop21 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau hak akaun anda, pasukan sokongan bioskop21 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi atau terma penggunaan melalui e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk menyemak terma terkini, prosedur kemaskini data…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

bioskop21 menguatkuasakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedural bagi memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda kekal selamat setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bioskop21 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat sensitif anda tidak…

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun bioskop21…

Penyimpanan Data Selamat

Rekod peribadi dan transaksi disimpan dalam persekitaran pelayan yang dikawal ketat mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, sebelum…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda di bioskop21.

Permintaan Kemaskini Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau kemaskini pada sebarang maklumat peribadi yang kami simpan.

Audit Keselamatan Berkala

Sistem kami menjalani audit keselamatan dalaman secara berkala bagi mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan teknikal sebelum ia memberi kesan…

Soalan Kerap Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak pemegang akaun di bioskop21. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa transaksi deposit atau pengeluaran.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data kepada pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hingga lima hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data menurut peraturan kewangan tempatan.

bioskop21 tidak berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diperlukan secara mandatori oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang sah di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Bagi perubahan sensitif seperti e-mel atau nombor telefon, hubungi sokongan kami untuk pengesahan tambahan sebelum perubahan dikuatkuasakan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadam secara selamat daripada sistem kami tanpa sebarang salinan yang dikekalkan.

Apabila anda menutup akaun bioskop21, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan. Sebarang data yang tidak wajib disimpan akan dipadam dalam masa tujuh hari bekerja selepas penutupan akaun disahkan.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi bioskop21 melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung dalam platform. Aduan akan disemak oleh pasukan khusus dan anda akan menerima respons bertulis dalam masa dua hari bekerja.